Technical support
met Tryma Service
Tryma beschikt over een serviceteam met ervaren technici om u een snelle interventietijd te garanderen voor alle onderhoud en herstellingen. Dankzij onze technische helpdesk zijn we steeds bereikbaar voor alle aanvragen.
Tryma Service is een afzonderlijk bedrijf en is specifiek gericht op de serviceactiviteiten binnen Tryma. Dit stelt ons in staat om een duidelijke focus te leggen op het continu verbeteren van onze dienst-na-verkoop en het waarborgen van klanttevredenheid.
01
Technische
helpdesk
Als u een onderhoudscontract afsluit, kan u gebruik maken van de technische helpdesk en komen onze monteurs periodiek uw machines controleren en onderhouden. Hiermee voorkomt u grotere problemen en als er onverhoopt toch sprake is van een storing, dan zijn onze monteurs snel ter plaatse.
02
Vervangonderdelen &
snijgereedschappen
Tryma levert ook alle benodigde snijgereedschappen en toebehoren voor de productiemachines zoals (droog)frezen, (diamant) zaagbladen, smeermiddelen, teflon, etc. Bovendien hebben we een automatisch magazijn voor de opslag van de meest frequent benodigde vervangonderdelen.
03
Hulp
op afstand
Problemen kunnen vaak telefonisch of online opgelost worden. Bij het afsluiten van een onderhoudscontract geniet u van de technische helpdesk voor het online overnemen van de PC van uw machine. Op deze manier kunnen we snel en efficiënt een oplossing bieden.